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共享为美江琳对彩妆门清的乡镇店老板 [复制链接]

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以热爱的心态、专业的技术做专一的事。

文/贝塔

对于许多终端店来说,彩妆都是一块难啃的骨头,在贝塔走访的福建市场中,门店的彩妆营收占比普遍在20%上下,对他们中的大多数来说,“彩妆是薄弱项,有意加强,却还在找方法”。而对于福州长乐市金峰镇的炫色巧迪而言,彩妆却是店里的特色,是最核心的竞争力。

炫色巧迪老板娘江琳称,炫色巧迪目前只有一家80平左右的门店,采取的是前店后院模式。“‘前店’一年营收多万元,‘后院’也有大概多万的年营收。”而在“前店”多万元的营收中,“彩妆占比超30%”。值得一提的是,炫色巧迪在售的彩妆品牌只有巧迪尚惠。

单店近万元营收的乡镇店、彩妆营收占比超30%,仅此来看,似乎也算不得稀奇。然而在只销售巧迪尚惠旗下巧迪尚惠与尚惠两个品牌的前提下,彩妆达到占比超30%的营收,或许意味就有所不同。

不靠扩大彩妆品牌矩阵、也没有多少色彩缭乱的彩妆产品,江琳做彩妆靠的是什么?

专一

说专一的人有很多,但真正做到专一的并不多,且专一的程度各有不同。江琳的专一,令贝塔惊叹。

“我在金峰开化妆品店14年,接的第一个彩妆品牌就是巧迪,我的店也叫巧迪,今年8月份装修,把店名从巧迪名妆改为炫色巧迪,想时尚点。”江琳温柔地笑,并称巧迪两个字她不会变,即便以后搬了店址、开了新店,因为有感情,也因为怕老顾客找不到自己的店。

“也有其它彩妆品牌找过我,但我不接,我只做巧迪尚惠,以后也是。”个中原因,江琳只用“跟巧迪尚惠有了感情”来回应。

两次将“有感情”作为专一的理由,或许不太令人信服。然而在贝塔看来,江琳实在是个简单而又重情义的人。

据悉,江琳大学毕业的第一份工作就是开化妆品店,不过那个时候是在闽侯县尚干镇,以自己名字取的店名。“我初中就想开化妆品店,大学学的是机械制图,毕业时还分配了工作,不过我没去,就是想开化妆品店。”对于江琳而言,开化妆品店只是因为热爱。

而到金峰开店并以“巧迪”为名,则源于其当初艰难困苦之时与巧迪的缘分。“刚到金峰的时候很困难,当时是福州同盛佳缘贸易有限公司董事长林华兴支持,让我做了巧迪,巧迪是当时第一个彩妆品牌、也是声量比较大的品牌,所以当时用巧迪当店名,后面这么多年有了感情有了客群也就不想换了,其它品牌可以在别的店接,但巧迪店只做巧迪尚惠。”

热爱

当外表温柔俏皮的江琳,用谈论天气的平静口吻说起“保养得好估计可以撑到六七十岁,保养不好会提前瞎掉,如果连续熬两个通宵,我眼睛就会彻底看不见”的时候,让人止不住地心酸。

据悉,她眼睛的问题是由于当年刚到金峰开店的时候,用眼过度的后遗症,“3年左右我刚到金峰开店,给客人种睫毛,周围乡镇只有我会种睫毛,客人很多,也很挣钱。”

即便说到眼疾时还一脸淡然的江琳,提及刚到金峰时的过往,也忍不住红了眼眶,“福州市闽侯县尚干镇那家店开了6年,到3年左右也能有一天2万块的业绩,离开是因为感情原因。”

“我喜欢海边,就到金峰散心,无意间看到有个门面转租,算算手里的钱够了,就盘下来开店。”江琳称,当时的店面与现在的店铺只隔2家门面的距离,有二三十平。就在这二三十平的小店面里,靠着一边卖化妆品一边给人种睫毛,江琳为前夫“还了二十多万的债,在房租不过万把块钱、员工工资不过多元的时候”。

对于当初,江琳并不后悔,称不是那段经历也不会把自己磨炼出来。而即便做了眼球开刀手术,即便现任丈夫对自己很好、家底也丰厚,江琳仍然坚持每天看店,“做自己喜欢的事情,很开心很幸福,不会觉得辛苦。”

专业

开店做生意从来不是仅凭“心意”就能做得好的,而江琳在有“心意”之外,经过20年的磨炼和琢磨,在做彩妆以及留客上算得上“专业”,而对于自己店里的彩妆,她称得上“行家”。

江琳不像其他店老板对店里的数据门清,她甚至不知道自己店里大概有多少个SKU、除去彩妆外的各个品类占比有多少、楼上的“后院”该怎么做,问及这些,她十分坦然地说自己不是很清楚。但说到店里的彩妆,她侃侃而谈。

“我店里最大的竞争优势是彩妆,而我彩妆的最大竞争优势是化妆和发型,我店里每个员工都会化妆弄发型,比很多品牌的美导更受顾客喜欢。”

据悉,炫彩巧迪只收年龄较小的员工,且进店的第一个月先培训彩妆,不仅没有工资,还要交元钱。“元当押金,元给老员工做奖励,工作满2年可以退,否则不退,目前最长干了7年的员工,我退了0元给她。”对此,江琳解释,来炫彩巧迪的员工都会在第一个月学习妆容和发型,且会给她们提供一应生活物品包括免费工服,“学会化妆和发型之后,才会去学品牌和产品知识”。

“会员是首次消费满元赠送20张价值20元的化妆卡,不只局限于顾客本人使用,这样就可以无形地留住客人,提高返店率和连单率的同时还会增加新客。”据江琳介绍,目前店里约有1万名会员,且每天都有几十位固定的客人早上到店里化妆。

如果每年没有消费到一定积分,那么会员就不能享有会员的免费化妆服务,需要付化妆40元、梳头10元的手工费。

“我们店主要的消费群体是70、80后的太太们,这边大多人家里条件好,每天早上来我这里梳头、化妆成了她们的固定项目,很多会员会专门放个化妆包在这里,门店装修的时候,她们比我还急。”江琳笑称,目前店里常用的妆容就有七八种,可以化舞台妆、生活妆、新娘妆,员工可以从化妆服务中抽取手工费,可观的月收入可以过元。

这项“手工活”,江琳会教导员工,且自己会定期“进修”新妆容。正是靠着比专业化妆师更落地更适合日常生活的妆容,江琳带动了自己店里的彩妆生意。

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