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哪怕明天退休,今天也要发光发热重 [复制链接]

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周子刚在查验市场主体健康码、帮助申领场所码

“哪怕明天退休,今天也要发光发热!”

年底即将退休的老党员周子刚,是重庆市城口县市场监管局的老支部书记,曾担任该县修齐镇茶丰村第一书记,年轻的他夜以继日地奋战在脱贫攻坚一线,打赢脱贫攻坚战后,调回到县市场监管局机关党委,专职从事“小个专”非公党建工作,指导全县所有小微企业创新创业发展,光荣在党34年,大家都亲切地称呼他“周老革命”。

自城口县疫情暴发以来,根据单位疫情防控工作组的工作安排,周子刚所在机关第四党支部闻令而动,全面负责公租房社区排查工作。

排查过程,周子刚同其他年轻同志一起爬楼入户,逐门逐户摸排信息,宣传最新防控政策,认认真真、尽职尽责完成工作任务,确保社区排查工作不留死角、不留盲区。同时,还主动承包药店督导检查、市场巡查等多项工作。即便年龄大了,腿脚也不灵便了,但他依然像个年轻的战士一样,与病毒赛跑,斩断传播途径。当有人劝他可以退到幕后二线时,他却说:“我是党员,哪怕退休了,只要组织需要我,我都随时返岗。”真挚的话,既是承诺,也是担当!

陈光跃指导市场主体履行戴口罩、扫场所码疫情防控措施

“我来巡夜班,就当锻炼身体了”

同样34年党龄的陈光跃,是县市场监管局执法支队的一名老干部,也是执法战线上的老前辈、“老师傅”,热心长乐的性格被称为“陈叔”。在来势汹汹的疫情面前,这位“经济警察”在他人眼里,不过是一名普普通通的花甲老人,可“身影瘦弱,头发花白”又岂能证明一个人的铁骨铮铮?无论是干部下沉社区,还是核酸采集志愿服务,无论是基层市场,还是返乡重点人群,可以说,哪里有需要哪里就有他的身影。面对此番疫情考验,他也是主动承担起夜间巡查任务,他说“年轻人不容易,家里有老人有孩子,夜班我来巡,就当锻炼身体嘛。”初冬夜晚,城口街头寒意十足,陈叔和他的老搭档们,用脚步再次丈量着对街沿线,各类市场主体,一声声关切,一句句提醒,一遍遍告诫,一次次重复,看似简单,却时常会面临商户的不理解甚至是抱怨,但他毫无怨言,耐心细致地解释着相关规定。

周亚力现场处理消费投诉

“我保证第一时间回应群众诉求”

59岁的周亚力同志,是葛城市场监管所的“老市场”了,主要从事片区消费投诉处理工作。有35年工作经验的他,不仅有着专业、全面的业务素质,还有“热心、耐心、细心”的服务特质,迄今为止,他已累计处理上千件消费投诉,为消费者挽回经济损失余万元。此番城口抗击疫情期间,各大超市、农贸市场销售的粮油、蔬菜、肉蛋、生鲜等生活必需品价格的浮动,时刻牵动着大多数群众的神经,本就忙碌的投诉举报热线随即进入“战时”状态。

为保障群众的合法权益,及时回应诉求、疏通堵点,“老市场”周亚力同志又再次请缨,在巡查市场、支援社区的同时主动承担起处理消费纠纷的难题,无惧艰难恪尽职守,不松劲、不懈怠,全力保障投诉平台高效运行,切实履行好消费维权职责。

作为“老市场”,周亚力比年轻人更懂经济,也更深谙人情。投诉时,遇到情绪激动、故意刁难的对象,他都能做到耐心聆听,细心安抚,用真挚朴实的语言,真真切切的办理,浸润抚平每一位投诉群众的不满与焦虑,用严谨、细致的工作作风,兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度,打动每一位投诉群众的心。“我保证在第一时间回应群众诉求,绝不断了政府与百姓的联系”,这既是他个人的承诺,也是整个市场监管部门的承诺!

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